저희 핑골프는 위조품에 대한 수리와 교환이 불가하며, 가품/위조품 구매로 인한 피해 및 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 핑골프 골프 클럽은 미국 골프 제조업체 위조 방지 워킹 그룹(US Golf Manufacturers Anti-Counterfeiting Working Group) 에 소속되어 위조품의 유통 및 판매 근절에 최선을 다하고 있습니다. 핑골프는 뛰어난 품질과 혁신을 바탕으로 프리미엄 브랜드 가치를 구축해왔습니다. 그러나 이러한 성공은 온라인 쇼핑몰, 인터넷 경매, 일부 판매처 등을 통해 가품을 판매하는 위조업자들의 표적이 되기도 합니다. 핑골프는 이러한 불법 행위를 막기 위해 지속적으로 대응하고 있으며 무엇보다 고객 여러분께 정확한 정보를 제공하는 것이 가장 효과적인 예방 방법이라고 생각합니다.
1. 핑골프 공식 인증 판매처를 이용하세요
핑골프는 고객 여러분께 공식 인증 판매처를 통한 구매를 강력히 권장합니다. 공식 판매처에서는 전문 피팅 서비스를 통해 고객에게 가장 적합한 클럽을 추천하며 핑골프 제품이 가진 성능과 가치를 온전히 경험하실 수 있습니다. 또한 공식 인증 판매처를 이용하면 가품 구매, 재고 부족, 사후 서비스 미흡, 사기 등의 위험을 줄일 수 있습니다.
2. 지나치게 저렴한 가격을 주의하세요
정상적인 판매 가격과 비교해 현저히 낮은 가격으로 새 제품을 판매하는 경우 각별한 주의가 필요합니다. 특히 온라인에서 지나치게 저렴한 가격으로 판매될 경우 가품일 가능성이 있습니다.
3. 제품을 직접 확인하세요
의심이 되는 경우에는 반드시 정품과 꼭 비교해 보시기 바랍니다. 가품은 형태, 컬러, 마감, 로고, 각인 등의 디테일에서 차이가 나는 경우가 많으며, 제조 품질과 성능에서도 큰 차이가 발생합니다. 다만 사진만으로는 정품 여부를 구별하기 어려울 수 있습니다. 일부 판매자는 정품 사진을 사용해 광고한 뒤 실제로는 가품을 배송하기도 합니다. 이러한 피해를 예방하기 위해서는 반드시 공식 인증 판매처를 이용하시기 바랍니다.
4. 판매자 정보를 꼭 확인하세요
온라인 판매처 중 연락처, 주소 등 기본 정보가 불분명하거나 해외에서 제품을 발송하는 경우 주의가 필요합니다. 가품 판매자는 도메인 정보 보호 서비스를 이용해 신원을 숨기거나 허위 주소 및 연락처를 기재하는 경우도 있습니다.
5. 제품 진위 여부가 의심된다면 문의해 주세요
구매하신 제품의 진위 여부가 의심되는 경우에는 핑골프 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 만약 가품으로 확인될 경우 해당 판매자를 관련 기관에 신고하실 수 있으며 핑골프에도 제보해 주시면 대응에 큰 도움이 됩니다. 핑골프는 고객 여러분이 안심하고 정품을 구매하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
